I Sessione – Strategie, obiettivi e buone prassi
II Sessione – Gestire i siti Patrimonio Mondiale: i “case histories” raccontati dai Site Manager
intervento di Carlo Francini (Ufficio Firenze Patrimonio Mondiale)
III Sessione – Il Siete manager: ruolo, formazione e buone pratiche
Saluti – Giorgia Muratore, Segretariato Regionale MiBAC